FAQ

সাধারণ প্রশ্ন সমূহঃ

রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত প্রশ্নাবলি

 

 

  • আমি কিভাবে সেলার/উদ্যোক্তা হিসেবে শুরু করতে পারি?
  • প্রথমেই আপনাকে আপনার নাম, মেইল এড্রেস এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে হবে। রেজিস্ট্রেশন লিঙ্কঃ https://www.set-ecommerce.com.bd/my-account/

 

  • আমি কিভাবে রেজিস্ট্রেশন করতে পারি?
  • লিংকে ক্লিক করে আপনার নাম/ব্যবসায়ের নাম, মোবাইল নাম্বার,ইমেইল, একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে সহজেই রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে পারবেন।

 

 

  • এখানে কি কোন রেজিস্ট্রেশন ফি আছে?
  • না, এখানে কোন বাড়তি খরচ বা রেজিস্ট্রেশন ফি নেই।



  • আমাকে কি নিদির্ষ্ট সময় পর পর নবায়ন করতে হবে ?
  • না, একবার রেজিস্ট্রেশন করলেই কাজ করা যাবে।

 

 

 



           পণ্য যোগ সংক্রান্ত প্রশ্নাবলি

 

 

  • আমি কিভাবে পণ্য যোগ করবো?
  • পণ্য যোগ করার জন্যে প্রথমে ভেন্ডর হিসেবে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। এর পরে অ্যাড নিউ প্রোডাক্ট বাটনটিতে ক্লিক করে পণ্যের ছবি ও তথ্য দিয়ে উপলোড বাটনে ক্লিক করলেই পণ্যটি উপলোড হয়ে যাবে।

 

  • সর্বোচ্চ কতগুলি পণ্য যোগ করা যাবে?
  • পণ্য যোগ করার ক্ষেত্রে সীমা নেই। আপনার ইচ্ছামত সংখ্যায় পণ্য যোগ করা যাবে।



  • আমার পণ্যের বিজ্ঞাপন কতদিন থাকবে?
  • আপনার যোগ করা পণ্য আপনি বাদ না দিলে সাইটে থাকবে। আমরা কোন পণ্য আমাদের নীতি বিরোধী না হলে আমরা বাদ দেই না।

 

 

 

 

          পণ্য ডেলিভারী সংক্রান্ত প্রশ্নাবলি

 

 

  • কিভাবে পণ্য প্রেরণ করা যাবে?
  • বিক্রেতা তার সুবিধামতো কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য প্রেরণ করতে পারবেন।



  • আপনাদের কোনো ডেলিভারী সার্ভিস রয়েছে কি?
  • হ্যাঁ, ক্রেতা চাইলে তার পণ্য একশপ ফুলফিলমেন্ট ব্যবহার করে নিতে পারবেন।



  • আপনাদের ডেলিভারি চ্যানেল ব্যবহার করলে কেমন চার্জ দিতে হবে?
  • আমাদের সাইটে দেয়া ডেলিভারী পার্টনারের সাধারন ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে। তাদের তালিকা



  • আমি কি আমার নিজের পছন্দের কুরিয়ার ব্যবহার করতে পারবো?
  • হ্যা, আপনি চাইলে আপনার সুবিধামতো কুরিয়ার ব্যবহার করতে পারবেন।

 

 

 

            পণ্য বিক্রয় সংক্রান্ত

 

 

  • আমি কিভাবে ক্রেতা পেতে পারি?
  • এখানে ক্রেতা নিজেই তার পছন্দের পণ্য খুজে নিবে। আমরা আমাদের সাইটকে ক্রেতার বোঝার সুবিধার্তে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করেছি।

 

  • ক্রেতা কি সরাসরি পণ্য ক্রয় করতে পারবে?
  • অনান্য সকল ই-কমার্স সাইটের মতো ক্রেতা এখান থেকেও নিজেই পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।

 

  • আপনাদের কি কোন পেমেন্ট সিস্টেম আছে?
  • ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং ডিজিটাল পেমেন্ট দুটি মাধ্যমেই পণ্যের মূল্য পরিশোধ করা যাবে।

 

 

 

        বিল পরিশোধ সংক্রান্ত

 

 

  • আপনাদের কি কোনো হিডেন চার্জ আছে?
  • না, আমাদের প্লাটফর্মে কোনো হিডেন চার্জ নেই।



  • আপনারা কোনো মার্কেটপ্লেস ফি নিয়ে থাকেন?
  • না আমাদের কোনো মার্কেটপ্লেস ফি নেই।

 

  • আমার বিক্রয়ের উপর কোন কমিশন দিতে হবে?
  • বিক্রয়ের উপর ১০% কমিশন দিতে হয় ।